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2月27日，全媒體記者魯杰接受蘭考縣公司養(yǎng)老保險局記者采訪時表示，該局員工的周到服務、耐心細致的解釋，贊揚了前來領取養(yǎng)老保險的人們。 目前，該縣以擴面征收保險發(fā)放安全完善為目標，以便民快速經(jīng)營服務為宗旨，反復依法經(jīng)營、創(chuàng)新服務，扎實推進公司職工基本養(yǎng)老保險職工，解決民憂、惠民生、暖民心。

該局介紹說，去年公司的養(yǎng)老保險參保人數(shù)增加到2898人，完成了年目標任務1704人的170%，超額完成了年目標任務。 征收公司養(yǎng)老保險費1.22億元，完成年任務1.1205億元的109%。 養(yǎng)老金28248萬元發(fā)行，社會化發(fā)行率100%。 完成了審計56戶、現(xiàn)場審計5250人、年度任務4500人的116%。 公司退休人員獲得養(yǎng)老金和遺屬補助資格認證共計11800人，認證率達到96%。

擴大面是養(yǎng)老保險辦理機構(gòu)的生命線。 去年，該縣以推廣促進了擴大面，以靈活多樣的形式進行了推廣，取得了良好的傳播效果。 利用當?shù)孛襟w，開設“公司養(yǎng)老保險之窗”“公司養(yǎng)老保險之聲”的專欄。 在該縣主干道的led顯示屏上發(fā)布養(yǎng)老保險推廣新聞，全天候播放。 打印推廣手冊和推廣表單，然后走上街頭推廣。 在該縣車站廣場、公交車站廣場、南湖公園等人流密集的地方定期設置志愿者推廣站，對過去的人們進行隨機推廣，并在現(xiàn)場回答提問。 休息日，利用農(nóng)民工返鄉(xiāng)高峰，打印給外出務工人員的信，讓他們了解養(yǎng)老保險政策。 定期拜訪公司，打印未保險公司和員工的信，比較發(fā)放，借機對未保險公司的業(yè)主和員工實行養(yǎng)老保險政策推廣。 與文化部門合作組織了原創(chuàng)喜劇小品《親家來了》，目前在該縣蘭考周末文化廣場和文化農(nóng)村送別活動中進行了多場演出，群眾反響良好。 這部小品被省委推廣部評為文明河南歡樂中原大眾文化活動優(yōu)秀節(jié)目。 該局將“社保之歌”原創(chuàng)2首，制作成mv，并在各種媒體上播放推廣。 開設微信公共平臺，讓廣大民眾更方便快捷地了解養(yǎng)老保險政策。 然后，為了提高公眾號的關注度，春節(jié)期間，該局將開展迎新、掃微信、送禮的活動，編纂養(yǎng)老保險政策并春聯(lián)免費發(fā)放，另外，公司地址、咨詢電話、微信公眾平臺等也將打印在春聯(lián)上，養(yǎng)老 每月新舉行的退休人員名單通過媒體公示，設立通報電話，接受群眾監(jiān)督。

在工作中，該局工作人員始終牢固樹立全心全意為廣大員工服務的意識，用服務贏得民心。 為退休員工指紋識別提供便利，該局在儀封園藝場設立指紋識別服務站，周圍退休員工可就近辦理指紋識別手續(xù)。 如果不讓退休員工辦理認證手續(xù)，由于等待時間過長，該局調(diào)整工作時間，認證者提前一個小時上班，下午晚點一個小時下班。 為來辦手續(xù)的人提供了方便，該局購買了遮陽傘、飲水機、長椅、充氣筒等物品，安裝了pos機，處理了投保人繳費難的問題。 對于行動不便的退休老同志，該局工作人員主動上門服務，杜絕因工作人員不能停止退休人員養(yǎng)老金而引發(fā)的事件。

沒有規(guī)則，周圍沒有。 該局以規(guī)范樹的形象。 在規(guī)范業(yè)務方面，該局采取確定責任分工、結(jié)合定職定責的辦法，細化員工任務、確定責任領導、落實崗位責任、向人落實員工責任。 另外，書面請示業(yè)務的報告、手續(xù)手續(xù)等規(guī)定由下而上，如無特殊情況，不得跨級辦理。 局長對兩個副職負責，分管局長對分管科長負責，科長對科員負責，讓每個人都按規(guī)定辦事，按套路出牌。 所有的業(yè)務流程，所有的事情都拿到桌面集體研究。 特別是重新處理退休職工的待遇計算問題，社會關注度高，影響力大，稍一疏忽就可能產(chǎn)生不良影響。 為此，該局設立了由兩名主管局長、待遇科長、綜合科長、審計科長組成的5人考核小組，對文件、工作年限等逐一考核檢查，考核無異議后，由5人共同簽字按程序辦理，未經(jīng)許可 規(guī)范業(yè)務辦理。 對比一點業(yè)務辦理品規(guī)范和嚴格現(xiàn)象，該局應立即召開專門會議，共同學習相關規(guī)定，按上級規(guī)定填寫完善。 本蓋章，本簽名，第一課必須蓋章與原件一致。 通過規(guī)范管理，各業(yè)務有經(jīng)營、有考核、有復核、有指導簽字，實現(xiàn)了各環(huán)節(jié)全程監(jiān)控，形成了規(guī)范化管理的服務模式。

審計是經(jīng)營機構(gòu)的防護網(wǎng)，該局通過審計的力量促進基金的征收。 為了杜絕公司的少報、漏報、參保人數(shù)和繳費基數(shù)，該局進行了外部審計，安排綜合科和審計科共同開展了工資申報工作，并對部分公司進行了現(xiàn)場審計和書面審計，取得了顯著效果。 只要有業(yè)務處理，就有審計關系，實現(xiàn)對各個環(huán)節(jié)的全過程監(jiān)控，更有效地杜絕和不使用員工失誤和人為因素帶來的不良影響。 該局借助勞動監(jiān)察部門的力量，對部分不合作的公司進行了強力審計，取得了良好的效果。