記者汪少?zèng)_報(bào)道為了處理納稅人納稅難、審批難、多頭走等問(wèn)題,杞縣地稅局圍繞納稅人的訴求,積極優(yōu)化稅收服務(wù),通過(guò)四個(gè)加強(qiáng),大大提高了納稅效率。
該局一是加強(qiáng)稅務(wù)技能培訓(xùn)。 以納稅窗口稅務(wù)人員的業(yè)務(wù)處理和納稅人納稅申報(bào)為要點(diǎn),以提高納稅效率和質(zhì)量為目標(biāo),采取集中培訓(xùn)、崗位指導(dǎo)、班學(xué)習(xí)等形式,全面提高稅務(wù)工作者涉稅工作的質(zhì)量效果。 二是加強(qiáng)涉稅問(wèn)題的解決。 建立稅收需求和問(wèn)題處理機(jī)制,迅速有效地為納稅人處理事實(shí),解決困難,營(yíng)造良好的納稅服務(wù)環(huán)境三是加強(qiáng)服務(wù)應(yīng)急管理。 建立稅務(wù)服務(wù)大廳服務(wù)工作應(yīng)急管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行指導(dǎo)值班制度,保障稅務(wù)服務(wù)工作制度化、規(guī)范化運(yùn)行四是加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量審計(jì)。 實(shí)施稅務(wù)服務(wù)動(dòng)態(tài)審計(jì)監(jiān)督管理機(jī)制,隨機(jī)抽取日常辦稅服務(wù)工作人員和咨詢(xún)服務(wù)受理答復(fù)情況,進(jìn)行專(zhuān)題檢查,對(duì)存在的問(wèn)題督促責(zé)任部門(mén)、負(fù)責(zé)人檢查并整改,做到全局審計(jì)整改情況
心靈雞湯:
標(biāo)題:“杞縣地稅局強(qiáng)化服務(wù)提高辦稅效率”
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