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記者魯杰8月3日從蘭考縣人民法院獲悉,該院創(chuàng)新信訪工作商業(yè)模式,實施一站式信訪制度,取得了明顯成效。

蘭考縣人民法院積極探索信訪工作,創(chuàng)新業(yè)務模式,于今年年初實施了一站式信訪制度。 即收集接待、接待、登記、解決、分流、監(jiān)督、舉辦、反饋、統(tǒng)計數(shù)據(jù),對訪客實行一站式服務管理模式。 在實施一站式采訪制度中,我院多次強調(diào)效率、強調(diào)落實、強調(diào)協(xié)調(diào)、強調(diào)要點、努力解決投訴。 據(jù)介紹,該院實行一站式信訪制度以來,妥善解決各類信訪案件52起,未發(fā)生新的信訪案件,舊的信訪案件破案率達70%。

標題:“蘭考縣人民法院 “一站式”接訪見成效”

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